Privacyverklaring

Tandprothetische Praktijk Dokman, gevestigd aan Nieuwe Es 165, 4254 AW Sleeuwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten en/of wanneer u deze gegevens zelf aan ons verstrekt:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• BSN (Burgerservicenummer)
• Gegevens zorgverzekeraar en polisnummer
• Medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling
• Behandelgegevens en -historie

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het verlenen van tandprothetische zorg en het uitvoeren van behandelingen
• Het bijhouden van uw medisch dossier, zoals wettelijk vereist
• Het declareren van behandelingen bij uw zorgverzekeraar
• Het maken en beheren van afspraken
• Contact met u opnemen per telefoon of e-mail indien nodig voor onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor medische dossiers

Wettelijke grondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van de behandelovereenkomst: om de tandprothetische zorg te kunnen bieden waarvoor u bij ons komt.
• Wettelijke verplichting: als zorgverlener zijn wij verplicht een medisch dossier bij te houden (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst, WGBO).
• Toestemming: voor het versturen van herinneringen en informatie over uw behandeling.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Voor medische dossiers geldt een wettelijke bewaarplicht van 20 jaar na de laatste behandeling (conform de WGBO). Overige persoonsgegevens worden verwijderd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met organisaties die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Wij kunnen gegevens delen met:

• Uw zorgverzekeraar (voor declaratie van behandelingen)
• Uw tandarts of andere zorgverleners (met uw toestemming, voor overleg over uw behandeling)
• Het tandtechnisch laboratorium (alleen technische informatie, geen medische persoonsgegevens)
• ICT-dienstverleners (voor het beheer van onze systemen, onder verwerkersovereenkomst)

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Uw rechten onder de AVG

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen (voor zover de wettelijke bewaarplicht dit toelaat).
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Cookies

Onze website maakt gebruik van technisch noodzakelijke cookies om de website goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens en zijn niet te herleiden naar individuele bezoekers.

Wij plaatsen geen tracking cookies en delen geen gegevens met advertentienetwerken. Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Wij gaan graag met u in gesprek. Mocht u er met ons niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacybescherming. Dit kan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contactgegevens

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op februari 2026.