Garantie op een Kunstgebit
Welke garantie krijgt u op uw kunstgebit? Wij leggen uit wat onze garantietermijnen zijn, wat er wel en niet onder valt, en wat uw wettelijke rechten zijn als consument.
Tandprothetische Praktijk Dokman · Bijgewerkt maart 2026
Een kunstgebit is een investering in uw gezondheid en welzijn. Het is begrijpelijk dat u wilt weten welke garantie u krijgt en wat u kunt verwachten als er iets misgaat. In dit artikel geven wij u een helder overzicht van de garantievoorwaarden bij TPP Dokman in Sleeuwijk, uw wettelijke rechten als consument en wat u kunt doen wanneer de garantieperiode verstreken is.
Transparantie is voor ons belangrijk. Wij willen dat u precies weet waar u aan toe bent, zodat u met een gerust gevoel kiest voor uw nieuwe kunstgebit.
Garantie bij TPP Dokman
Bij Tandprothetische Praktijk Dokman hanteren wij duidelijke garantietermijnen die passen bij het type prothese dat u ontvangt. Wij staan achter de kwaliteit van ons werk en de materialen die wij gebruiken.
jaar garantie
Op een reguliere kunstgebitsprothese (boven- of onderprothese) geven wij 1 jaar garantie vanaf het moment van plaatsing. Dit geldt voor zowel volledige prothesen als partiele prothesen.
jaar garantie
Op een implantaatgedragen prothese (klikgebit) geven wij 2 jaar garantie vanaf het moment van plaatsing. De langere garantietermijn weerspiegelt de hogere investering en complexiteit van deze behandeling.
De garantie gaat in op de dag dat u uw definitieve prothese ontvangt. U ontvangt van ons altijd een behandelovereenkomst waarin de garantietermijn is vastgelegd. Bewaar dit document goed.
Wat valt onder de garantie?
Onze garantie dekt gebreken die te maken hebben met de vervaardiging van uw kunstgebit of de gebruikte materialen. Concreet valt het volgende onder de garantie:
- Materiaalfouten: Gebreken in het kunststof of de prothetische tanden die niet het gevolg zijn van normaal gebruik, zoals onverwachte breuk of loslating van tanden door een productiefout.
- Fabricagefouten: Fouten in het productieproces die de functie of pasvorm van uw prothese beinvloeden, zoals een onjuiste beet, foutieve kleurkeuze of technische gebreken.
- Pasvormcorrecties: Kleine aanpassingen aan de pasvorm die nodig zijn in de eerste periode na plaatsing. Uw kaak en mond hebben tijd nodig om te wennen aan de nieuwe prothese, en kleine correcties horen bij het proces.
- Drukplekken verhelpen: Het bijslijpen van drukplekken die ontstaan kort na plaatsing is onderdeel van het inregelproces en valt onder de garantie.
Wat valt niet onder de garantie?
Niet alle schade of problemen vallen onder de garantie. Het is belangrijk om te weten welke situaties uitgesloten zijn, zodat u hierop kunt anticiperen.
Niet gedekt door de garantie
- Normale slijtage: Een kunstgebit slijt geleidelijk door dagelijks gebruik. Verkleuring, lichte slijtage van de tanden en veranderingen in de pasvorm door natuurlijk kaakslinken vallen niet onder de garantie.
- Verkeerd gebruik of ongelukken: Schade door vallen, stoten, kauwen op harde voorwerpen, of het gebruik van uw kunstgebit voor iets anders dan eten (bijvoorbeeld flessen openen) is uitgesloten van garantie.
- Niet opvolgen van instructies: Bij het ophalen van uw kunstgebit ontvangt u duidelijke onderhoudsinstructies. Wanneer schade of problemen het gevolg zijn van het niet opvolgen van deze instructies (bijvoorbeeld het gebruik van tandpasta of het laten drogen van de prothese), dan valt dit buiten de garantie.
- Verlies of diefstal: Het kwijtraken of gestolen worden van uw kunstgebit valt niet onder de garantie. In sommige gevallen dekt uw inboedelverzekering dit wel. Informeer hiernaar bij uw verzekeraar.
- Wijzigingen door derden: Wanneer uw kunstgebit door een andere tandprotheticus of tandarts is aangepast of gerepareerd, vervalt de garantie. Neem bij problemen altijd contact met ons op.
Uw wettelijke rechten als consument
Naast onze eigen garantievoorwaarden heeft u als consument in Nederland wettelijke rechten. Op grond van het consumentenrecht mag u verwachten dat een product voldoet aan de redelijke verwachtingen die u ervan mag hebben. Dit wordt ook wel de conformiteitseis genoemd.
Concreet betekent dit dat uw kunstgebit deugdelijk moet zijn en geschikt voor het doel waarvoor het gemaakt is. Als uw prothese binnen een redelijke termijn een gebrek vertoont dat niet het gevolg is van normaal gebruik of slijtage, dan kunt u een beroep doen op uw wettelijke garantierechten. Dit staat los van de door ons gehanteerde garantietermijn van 1 of 2 jaar.
De wet schrijft geen vaste termijn voor, maar houdt rekening met de aard van het product en de redelijke levensverwachting. Bij een kunstgebit wordt over het algemeen verwacht dat het bij normaal gebruik en goed onderhoud meerdere jaren meegaat. Heeft u een klacht? Neem dan altijd eerst contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Na de garantieperiode
Wanneer de garantieperiode verstreken is, betekent dat niet dat u nergens meer terechtkunt. Bij TPP Dokman kunt u altijd bij ons terecht voor reparaties, opvullingen (rebases) en aanpassingen aan uw kunstgebit. Wij helpen u graag om uw bestaande prothese zo lang mogelijk in goede conditie te houden.
Reparaties zijn in de meeste gevallen snel uit te voeren, vaak zelfs dezelfde dag. Denk aan het herstellen van een breuk, het terugplaatsen van een losgelaten tand of het vervangen van een versleten drukknop bij een klikgebit. De kosten voor reparaties zijn aanzienlijk lager dan voor een nieuw kunstgebit.
Rebases (opvullingen) zijn nodig wanneer uw kaak is veranderd en de prothese niet meer goed past. Bij een rebase wordt de binnenzijde van uw kunstgebit opnieuw afgevuld, zodat het weer nauwsluitend op uw kaakwal past. Een rebase verlengt de levensduur van uw prothese met gemiddeld 2 tot 3 jaar.
Het goede nieuws is dat reparaties en rebases vaak vergoed worden door uw zorgverzekering. Reparaties en rebases vallen onder de basisverzekering en worden voor 100% vergoed (na aftrek van het eigen risico). Als gecontracteerde praktijk regelen wij de declaratie rechtstreeks met uw verzekeraar, zodat u zich daar geen zorgen over hoeft te maken. Bekijk ons overzicht van vergoedingen voor kunstgebitten voor meer informatie.
Goed onderhoud verlengt de levensduur
De beste manier om garantieproblemen te voorkomen is goed onderhoud. Een kunstgebit dat dagelijks goed gereinigd wordt en regelmatig professioneel wordt gecontroleerd, gaat langer mee en functioneert beter. Met de juiste zorg maximaliseert u de levensduur van uw prothese en vermindert u de kans op onverwachte reparaties.
Tips voor een langer meegaand kunstgebit
- Reinig dagelijks: Poets uw kunstgebit minimaal twee keer per dag met een protheseborstel. Gebruik nooit gewone tandpasta, maar prothesereiniger of een druppje afwasmiddel.
- Bewaar het goed: Bewaar uw kunstgebit 's nachts in een glas schoon water. Laat het niet droog liggen, want droogte kan het kunststof vervormen.
- Ga jaarlijks op controle: Laat uw prothese minimaal een keer per jaar controleren. Wij signaleren problemen vroegtijdig en voorkomen grotere schade.
- Voorkom valschade: Leg een handdoek in de wasbak bij het reinigen. Breuk door vallen is de meest voorkomende schade en valt niet onder garantie.
- Meld klachten tijdig: Hoe eerder u een probleem meldt, hoe eenvoudiger en goedkoper de oplossing. Wacht niet tot een klein scheurtje een grote breuk wordt.
Wilt u meer weten over het goed onderhouden van uw kunstgebit? Lees dan onze uitgebreide pagina over onderhoud van uw kunstgebit. Hier vindt u praktische tips, reinigingsinstructies en informatie over professioneel onderhoud bij onze praktijk. Bekijk ook ons artikel over kunstgebit reinigen voor een stap-voor-stap handleiding.
Vragen over uw garantie of kunstgebit?
Heeft u een klacht over uw kunstgebit of wilt u een controle laten uitvoeren? Neem vrijblijvend contact op met onze praktijk in Sleeuwijk. Wij helpen u graag verder.